AVISO DE PRIVACIDAD

Versión 2025–2026

Fecha de última actualización: 2 de diciembre de 2025

Responsable: Trapichar S.A. de C.V.

Dirección: Allende 101-A Ote. Colonia Zona Norte, Cd Obregon, Sonora. Mexico C.P. 85040

Contacto: administracion@trapichar.com

Teléfono: 644-229-0045

Propósito Principal: Trapichar recaba y utiliza datos personales para operar sus servicios, mostrar puntos de venta cercanos y ofrecer analítica a las marcas de forma agregada y anonimizada. Este Aviso explica de manera clara qué información se recopila, para qué se usa y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. ¿Qué datos recopilamos?

1.1 Si eres una Marca (Cliente)

Recopilamos los datos que ingresas al registrarte o usar el panel:

1.1.1 Nombre comercial y datos de contacto

1.1.2 Correo electrónico

1.1.3 Teléfono

1.1.4 Redes sociales, página web

1.1.5 Datos de facturación (cuando solicitas CFDI)

1.1.6 Información que cargas: productos, fotografías, tiendas físicas y enlaces online

1.2 Si eres un Consumidor (usuario final)

Recopilamos lo mínimo necesario para operar los enlaces inteligentes:

1.2.1 Ubicación

1.2.1.1 Precisa: solo si la autorizas desde tu navegador

1.2.1.2 Aproximada: basada en IP si no autorizas ubicación precisa

1.2.2 Interacciones (todas anónimas)

1.2.2.1 Producto consultado

1.2.2.2 Tiempo y scroll

1.2.2.3 Tiendas seleccionadas

1.2.2.4 Eventos como IrPorEl, RutaSugerida, TiendaLinea, LinkExterno

1.2.2.5 Navegación interna y canal de origen

1.2.3 Datos técnicos:

1.2.3.1 Dispositivo, navegador, ciudad/país aproximados

1.2.3.2 Identificadores de sesión

1.2.3.3 Parámetros de campaña (UTM)

No recabamos datos sensibles

2. ¿Para qué usamos los datos?

2.1 Finalidades necesarias:

2.1.1 Operar los enlaces inteligentes de Trapichar

2.1.2 Mostrar puntos de venta cercanos

2.1.3 Procesar pagos a través de openPay (BBVA)

2.1.4 Administrar cuentas de las marcas

2.1.5 Medir y mejorar rendimiento y navegación

2.1.6 Generar estadísticas agregadas para las marcas

2.2 Finalidades opcionales

2.2.1 Mejoras del sistema

2.2.2 Comunicación informativa no publicitaria

Trapichar no utiliza data de consumidores para identificar personas.

3. Pagos y datos financieros

Trapichar no guarda datos de tarjetas.

Todos los pagos se procesan mediante openPay (BBVA) con estándares de seguridad (PCI DSS).

Solo recibimos confirmación del pago.

4. ¿Con quién compartimos datos?

Solo compartimos lo estrictamente necesario con:

4.1 openPay, para procesar pagos

4.2 Proveedores de infraestructura, como servicios en la nube

Las marcas solo reciben estadísticas anónimas y agregadas, nunca información que identifique a consumidores.

Trapichar no vende datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de:

5.1 Acceso

5.2 Rectificación

5.3 Cancelación (cuando aplique)

5.4 Oposición

Solicitud vía correo: administracion@trapichar.com

También puedes solicitar revocar el consentimiento otorgado.

6. Conservación de datos

6.1 Datos de marcas: mientras la cuenta esté activa y por obligaciones legales.

6.2 Datos agregados y logs técnicos: pueden conservarse de forma indefinida, ya que no identifican personas.

6.3 Ubicación precisa: no se almacena permanentemente; solo se usa en tiempo real.

7. Seguridad

Aplicamos medidas como:

7.1 Cifrado SSL

7.2 Controles de acceso

7.3 Almacenamiento seguro en la nube

7.4 Anonimización de analítica

8. Cambios al Aviso

Cualquier cambio será publicado en www.trapichar.com y, si corresponde, notificado por correo a las marcas con cuenta activa.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre este Aviso:

administracion@trapichar.com